সংগৃহীত
বিদ্যুৎ, জ্বালানি ও খনিজ সম্পদ প্রতিমন্ত্রী নসরুল হামিদ বলেছেন, বিদ্যুৎ পরিষেবা গ্রাহকদের কাছে আরো সহজলভ্য করার উদ্যোগ নেয়া হয়েছে।
তিনি বলেন, সাশ্রয়ী মূল্যে মানসম্পন্ন নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ সরবরাহ করা অন্যতম চ্যালেঞ্জ। প্রযুক্তির ব্যবহার যত বাড়বে, সেবার মান ও সেবা প্রদানও তত উন্নত হবে।
বৃহস্পতিবার বিদ্যুৎ ভবনে অনুষ্ঠিত গ্রাহক সন্তুষ্টি সমীক্ষার চূড়ান্ত প্রতিবেদন নিয়ে তিনি এসব কথা বলেন। পাওয়ার সেলের ব্যবস্থাপনায় এ সমীক্ষা করা হয়।
নসরুল হামিদ বলেন, চতুর্থ শিল্পবিপ্লবের সুফল নিতে হলে নিরবচ্ছিন্ন বিদ্যুৎ অপরিহার্য। বিদ্যুৎ ও জ্বালানির সাশ্রয়ী ব্যবহার করতে ঐক্যবদ্ধ প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখতে হবে।
অনুষ্ঠানে অন্যদের মধ্যে বিদ্যুৎ বিভাগের সিনিয়র সচিব মো. হাবিবুর রহমান ও পাওয়ার সেলের মহাপরিচালক মোহাম্মদ হোসাইনসহ দফতর প্রধানরা উপস্থিত ছিলেন।
সমীক্ষায় গ্রাহকসেবা কেন্দ্রে আধুনিক ও ওয়ান স্টপ ডিজিটাল সার্ভিস সেন্টার করা, লজিস্টিক সাপোর্ট বৃদ্ধি, অনলাইন বিলিং সিস্টেম, প্রিপেইড মিটারের সংখ্যা বাড়ানোসহ নানা বিষয়ে পরামর্শ দেওয়া হয়।
সূত্র: ডেইলি বাংলাদেশ
